Domande frequenti

COME EFFETTUARE UN ORDINE?

Una volta che hai finito di aggiungere articoli al carrello, fai semplicemente clic sul pulsante "Check-Out" nella pagina della shopping bag e ti guideremo attraverso il processo di check-out.

QUALI MODALITÀ DI PAGAMENTO ACCETTATE?

Accettiamo carte di credito, carte di debito, PayPal e bonifico bancario (tramite PayPal).

QUANTO SONO SICURE LE MIE INFORMAZIONI PERSONALI?

Il nostro sito utilizza un protocollo SSL (Secure Sockets Layer) per crittografare tutte le informazioni personali inviate durante il processo di check-out. Per ulteriori informazioni su come proteggiamo e utilizziamo le tue informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

IN QUALE VALUTA SI EFFETTUANO TRANSAZIONI?

Si prega di utilizzare il convertitore di valuta disponibile sul nostro sito in modo da poter continuare a sfogliare la pagina e controllare nella valuta locale.

COME FUNZIONA LA SPEDIZIONE?

Collaboramo con commercianti e artigiani globali al fine di fornirti i migliori prezzi e i prodotti più interessanti. Ciò significa che il tuo ordine viene spedito da aree globali come Germania, Stati Uniti, Thailandia, Tibet, Cina, India, ecc.

I nostri fornitori globali forniscono numeri di tracciamento e offriamo una garanzia di soddisfazione al 100%.


Poiché spediamo direttamente dai nostri partner in questi paesi, l'arrivo del tuo articolo potrebbe richiedere 6-20 giorni. Si prega di non farsi prendere dal panico se non si presenta immediatamente, è in arrivo :)

Offriamo anche opzioni di spedizione internazionali- non importa dove ti trova, puoi acquistare da noi! Per maggiori informazioni sulla spedizione dai un'occhiata alla nostra pagina di spedizione.

E SE AVESSI BISOGNO DI QUALCOSA?

Nessun problema! Contattaci e ti guideremo attraverso il processo per rispedirlo indietro.

POSSO ANNULLARE UN ORDINE?
Sì. Le cancellazioni devono essere effettuate entro 24 ore dall'inserimento dell'ordine. Inviaci un'e-mail thehausfolks@gmail.com entro 24 ore e facci sapere il motivo per cui desideri annullare il tuo ordine. Tutti i rimborsi saranno e processi entro 24-48 ore prima che il fondo rifletta sul conto bancario del cliente.